Ruimere openingstijden Open Line Service Desk

Nieuwe ruimere openingstijden Service Desk van Open Line. Sinds 5 april 2010 heeft Open Line Managed Services haar service desk openingsuren verruimd. Onze hoogopgeleide medewerkers zijn vanaf 7:30 uur tot 18:00 uur bereikbaar om uw problemen snel en adequaat telefonisch op te lossen. Logging vindt plaats via onze vernieuwde TopDesk tool die volgens ITIL is ingericht. Deze wijziging in support window zullen samen met de andere wijzigingen in het kader van de ISO 20000 tijdens de SLA gesprekken toegelicht en in de nieuwe SLA versies verwerkt worden.

Ons service desk blijft bereikbaar onder nummer: 043-8507575.

Microsoft Summerschool

In samenwerking met Microsoft heeft Open Line een unieke Summerschool: Microsoft Infrastructure en Security georganiseerd medio juli. Tijdens de Summerschool zijn een deel van Microsoft's gamma aan infrastucture- en securityoplossingen behandeld. Het is een technisch interessante dag geworden waarin o.a. de volgende onderwerpen aan bod zijn gekomen:

-      Windows Server 2008
-      Hyper-V
-      System Center
-      Forefront

De presentaties van deze dag zijn te bewondere via deze link. 

Open Line heeft voor de tweede helft  van het jaar wederom een Summerschool van Microsoft gepland staan. Houd de website in de gaten voor meer informatie.


Marketing Agenda 2010

Openline

Open Line heeft ook voor dit jaar een aantal activiteiten gepland. Er zullen wederom voldoende ontbijtsessies worden georganiseerd om in een halve dag een specifiek onderwerp binnen de IT te bespreken. Deelnemen blijft voor iedereen gratis. U investeert slechts uw eigen tijd.

Ook zullen we dit jaar weer een aantal seminars organiseren waarbij een hele dag een bepaalde techniek, partner of leverancier aan bod komt met al zijn aspecten.


Presentatie Desktop virtualisatie seminar

Woensdag 26 mei 2010 heeft Open Line het VCE Virtualisatie Seminar georganiseerd. De presentaties gegeven tijdens deze dag zijn op deze website gepubliceerd. 

De presentaties gegeven tijdens deze dag kunt u bewonderen via deze link.

In juni en juli zijn ook enkele sessies gehouden rondom de Smart Backup dienst van Open Line ingevuld door EMC Avamar.

Deze presentatie kunt u eveneens aanschouwen via deze link.